投诉主题:佳吉快运无明码标价,态度强横
投诉日期:2012-10-22 投诉地区:天津市 投诉人:徐先生
2012年10月22日星期一,本人上西青区奥森物流C区佳吉物流发货,一共两件货,一大一小,进去时没有收货人员在场,是我自己将收货人员喊出来发货,收货人员睡眼蒙松连货物也没看一眼,态度相当不耐烦的问我,发哪?我说辽宁朝阳,收货人员就直接说四十元,我当时有质问为什么那么多时,收货人员只是说,他说四十就是四十,还说是起步价。我很无语啊,我每个月至少在佳吉物流发3次货,我知道物流是重量大的货物是按重量计费,重量小的货物是按体积计费,我当时发的属于重货,人家收货人员连称也不称一下张口就起步价四十,试问你所说的四十是以什么为依据,今天你说你的起步价是四十,明天你说是一百我就得给你一百,你说一千我难道就得给你一千,本人当时也有打电话给他们的经理,呵呵,不打不知道,一打吓一跳,人家都是一丘之貉,口径相当统一,“我说四十就是四十”。就这样,偶很无语的挂了电话,发了货,留下发货单号找有关部门予以解决。像物流这种企业难道就没有相关部门予以约束,管制,没有明确的标价给消费者,他说多少就是多少,态度还那么横,上网随便一搜就可以搜出千万条对于物流投诉无门的诉求,难道就让我们一直出于待宰的案板至上都不知道怎么回事??
请相关部门予以关注,我们只想把钱花的明明白白,不想这么不清不楚,不能就物流单方面口说是多少就是多少,态度那么横,真当自己没有人管了似的。
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