投诉主题:EMS好慢，不给送货

单号：EC459657844CS 从ems官网上查询这单货 2012-10-12 13:39:07 从六盘水市发往六盘水邮政速递公司 现在是2012年10月18号下午4点多了，依旧没有显示到达六盘水邮政速递公司。我们给11185打电话多次催促过，收货地是六盘水市钟山区原六十四处机关大院，6天的时间既没有显示有任何进展，跟客户联系后发现,ems也没有跟客户有任何的联系，更别提送货，现在也不知道是货没到，还是到了不给送，总之，6天多的时间里没有完成从六盘水市境内的一次投递。好慢！11185给我们的答复是他们没有催投的权限，让收件人自己到附近的邮局去找自己的快递邮件。