投诉主题:一盒月饼跑了大半个中国

投诉日期:2012-10-08 投诉地区:重庆市投诉人:黄先生

原计划是在9月27日给朋友寄一盒月饼，庆祝中秋节，快递于9月27早晨寄出，有张家界市武陵源区发往贵州省赤水市，货运单号：568030471501，快递到今天都还没有能到，先后到了云南，广州，贵州，现在又发向了四川，我不知道一盒月饼到底什么时候才能到了，期间找了客服问过几次，给我答案都是一个，再等等，明天就会到了，伤心啊，其他东西耽搁一会还没有多大影响，月饼是食品，有保质期的，现在只希望月饼能早一天送到，居然同样一个失误可以一个快递上犯几次，真不相信申通的服务质量

投诉目标：申通快递