投诉主题:被快递公司强制办会员不然不退款
投诉日期:2012-09-29 投诉地区:福建省 投诉人:杨先生
我在塞班论坛上看到一只二手苹果还可以,就和卖家联系,我们用的付款方式是中介,那个中介的公司叫做辉煌速运,我付的款都在这个快递公司里,只有等到我收到东西后24小时后感觉满意,那个快递公司才会把钱打在卖家的卡里。刚开始那个公司的人员只叫我汇一千卖家也是这样说,其他什么也没有,我就去用工商银行汇了一千,可是我打电话去查询的时候那个快递公司就说我没汇什么中介费,要重新汇一千零二十五,之前汇过去的一千元也会马上转到我的卡里,也会马上发货,当时我还特意打电话给那个快递公司说有没有什么要求,那个快递公司就说只要你重新付一千零二十五,你之前汇过去的一千块马上转到你之前汇过来的那个银行卡里,货也会马上发过来,我就又去银行重新汇了一千零二十五给他,可是连我都想不到,我汇过去后,打电话去叫他们发货和退钱过来,过了一会儿那个辉煌快递的工作人员就说,要办什么他们公司的会员,并且把银行卡和身份证的图片发给他们,然后在汇三千块过去,等他们验证我汇过去钱后,他们帮我升级,之后才把我的钱汇过来,我就东西不能先发来吗?他们就回答我要等办他们公司的会员,并且把银行卡和身份证的图片发给他们,然后在汇三千块过去,等他们验证我汇过去钱后,他们帮我升级,才会把钱和东西一起发过来,我就说不要,有没有别的办法,那个公司的工作人员就说没有就只有这个办法,之后我就和卖家说了一下我不买了,卖家也同意,但去要退的时候,他们说必须要办他们公司的会员并汇3000过去不然没办法,但我汇钱的时候还问他们有什么要求没有,他们每次都说没什么要求,而且卖家给我说他的手机已经拿回来了,就我的钱拿不回来。哪有这样的公司啊。
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