投诉主题:投诉上海中通速递

首先声明，不是投诉淘宝卖家，是投诉“上海中通速递” 货物于2012年9月24日由淘宝卖家（knc科技有限公司）在上海始发至黑龙江省双鸭山市（运单号码：762055836698），现已10月3日仍末收到货物。本人曾于9月30日在中通速递查看快件跟踪信息，但在中通速递查询网上只看到24日至25日物流信息，注明已从上海发往哈尔滨市，但没有26日至30日4天的物流信息。本人于9月30日在中通速递官网上留言，要求中通速递公司帮忙协调快件事宜，事后中通速率回复“处理结果： 尊敬的客户您好： 此件我司已经通知相关责任网点核实处理，稍后会给您回复，请您耐心等候，感谢您的支持与理解！（如有问题可联系我司客服热线021-39777777） 处理网点：上海 处理部门：客户投诉部 处理人：王振 处理时间：2012-9-30 9:53:01” 随后网上物流信息更新到10月1日，注明货物已至哈市并已发往双鸭山市。 但今天已10月3日，本人仍末收到货物。本人要求赔偿物品全价：170元。