电视播放产品广告与实际收到产品不相符

2012年9月2日早晨在浙江明珠电视频道看见南京全新电视购物广告,7"平板电脑全新特价100元,另收取手续费39元,只限100名拨打电话的客户.我拨打了电话4008802298咨询订购,下午2点48分对方用电话57212586回拨过来,问我是哪儿的用户,我告诉她我是山西太原市的,她很热情地说你在山西能看见浙江明珠频道,我请示总经理给你最优惠的价格,因为广告上购买的是裸机,不能直接使用,需要另外付698元配置主芯片,共计798元,现在请示了总经理,给我优惠200元做个口碑广告,只需付598元,并且还送你一部双卡双待手机(其实手机根本不能用),免去39元手续费用,她还特别嘱咐说让记住她是837号服务员,姓张.9月7日上午11点产品寄到了,我不在家,我爱人代签收到.因我当日出差去大连参加第23届服装节,13号中午回到家里拆包检查产品,结果发现根本不是广告上所说的产品型号和介绍的功能完全不一致.邮寄过来的产品是GNK721,即不是广告上说的电容触摸屏幕,而且里面没有GPS导航功能,也没有她所说的免费电话功能,完全名不符实,当即拨打电话4008802298咨询,找837号,过后837号用电话57212586回过来电话,我说了情况,她假腥腥问了我发送产品的编号,说可能是发错产品了.查一下给我回复,直到现在也没有回音,再拨打电话57212586,话务员就开始敷衍塞责,哼哈过后就把电话挂机,再打就不接电话或挂机. 请中国质量万里行12315消费者投诉协会能为我们做主,谢谢了!