投诉主题:武汉风行建材有限公司生产的空调阻燃复合铝箔板不合格

我于2012年8月16日，向武汉风行建材有限公司购买一批中央空调安装用的——铝箔黄芯阻燃复合风板。我投诉的内容如下： 一、质量不合格。 1、要求为铝箔黄芯阻燃复合风板，实际产品没有阻燃的作用，行业阻燃标准为：用火源去点会有明火，但火源移开后马上就会熄灭。但他们的产品达不到要求，用火源去点就着，且火源移开后它继续燃烧。因此工程甲方和监理相关人员不允许使用该批材料。 2、随产品过来没合格证和检验报告，问他们要过几次后，他们寄了一套过来，合格证是临时做的，检验报告是2009年的，过期的，问他们要新的，说没有。要求退货不同意，态度很不友善，感觉就象反正我收了你们的钱，你们在外地，不能那他们怎么样。我说明要去投诉，他们根本就不在乎，还说我都办厂这么多年了，有很深的社会关系的，投诉是没用的。就次我也投诉到他们当地的工商所了，好象真的没什么作用。 3、要求相关人员到现场来，把材料封装，取样去做相关的技术检验。然后通过法律手段来进行有效的处理。如果每个企业都这么无视消费者权益和嚣张，相关部门又不去严惩，那中国的经济怎么搞得上去呢。 二、偷税漏税。 1、开始要求付款到公司法人的个人帐上，我没同意，后要求付到他们公司下的一个材料经营部，开始我也不同意，后面他们公司又开了一个证明过来，证明那个材料经营部就是他们的下属单位，后面才把款付过去的。具体部门名称为：武汉市江汉区顺兴空调材料经营部。 2、只要不进公司帐户，就是偷税漏税行为，希望相关单位去查查，这么多年了，面对全国的客户，他们通过这种方式应该偷掉了不少的税，如果所有的企业都这样，那国家的税务工作还怎么搞得下去呢？ 三、地方保护 1、首先拨打02712315，说明情况后转到武汉市工商行政管理局常青工商所处理，经过多次联系（电话：02785309172），回答是去调查，后面又要求我把相关的资料和样品邮寄过去，邮寄过去后，他们又说不是他们管辖，要我找另外一个工商所。 2、处理无果后，再与02712315联系，她们说也不好管理，要我自行去联系处理。 3、政府设置那么多职能管理部门到底是做什么用的，说是要保护消费者的合法权益，可实际根本不起作用。普通消费者受伤害时到底要怎么去寻求保护。