本人16号的G149列车,前一天晚上网上购票,第二天六点多去取票也正常,快到乘车时间了,没有听到广播里任何播放相关列车取消的消息,询问后才得知列车取消,问了很多人都只是说没去常州北的车,你们都只是需要告诉我此事而不需要解决的吗?再次问了检票口的一个工作人员,她说只有八点多去常州的车,没有常州北的了,然后走开了,另一个人说靠去21检票口,要不等会儿没车了,我们飞奔去21检票口,最终没赶上那两动车,还好有八点十分的一辆动车去常州,想工作人员讨说法,她说我只是个打工的。列车取消没被通知,没能到达原先的目的地带来的不便,时间晚了很多等等都可以理解,但连道歉都不用说的吗?