京东单方面毁约

本人于2012年8月18日11点19分在京东商城订购联想笔记本电脑一台，订单号为293938284 ，当时网页显示该电脑预计于8月19日送达目的地安徽铜陵，18日晚些时候查询订单状态时显示电脑已经由上海库房发出，但一直等到8月21日还没电脑的任何消息，由于此笔记本电脑是要送给我即将上大学的表弟，大学开学在即，所以本人非常着急，打京东电话（400-606-5500),相关人员说商品应该快到了，说帮我加急，叫我耐心等待，23日我查询订单状态时商品还是没有送达，于是又打电话（400-606-5500)咨询工作人员，工作人员经过一番核实后，告知商品有可能因为合肥天气原因影响了商品送达目的地铜陵的时间，商品应该于明后两天也就是24或25日到达，但直到今天8月25日，商品依然没有送达，在查询订单时还发现订单已被京东单方面取消，并且商品已经缺货。本人再和京东客服电话交涉无果后决定投诉，投诉京东商城单方面毁约。