投诉主题:恳求伸张正义

尊敬工作人员，您好， 已经很深了，怀着无比愤慨的心情写这个申诉材料，希望能引起中通快递公司的反省，也想通过这个平台把哪些苟且的人得到应有的处理，避免一些兄弟姐妹再次碰到我这样的遭遇。 我于8月19日晚通过北京一家中通快递，邮寄一包裹（内有T恤三件，纱巾两条，单肩包一个，手机一部），8月23日中午我家人收到包裹，其他物品都在，唯独少了手机，我姐姐当着送货员的面拆封包裹发现没有手机，立刻我给打电话，当时我简直不敢相信，因为手机是我亲手小心放进包裹里面的，现在突然说没就没了。实现摆在面前不得不面对，我立刻给邮寄包裹的公司打电话，他们让我提供购买手机的发票，可发票是手机在一起的，无奈我赶快去苏宁让其开了一个购机证明，于晚上8点去他们的门店，心平气和找他们的负责人谈丢手机的事情，他说要调查需要3天时间，我说事实已经比较清楚了，你们已经和老家的快递公司确认了此事，在接到包裹的时候，包裹完整。我只想想让他们尽快把问题解决了，而此负责人就来气了，说肯定不行，我问他为什么不行，他说就是三天再说就7天解决。于是我很生气，再和他理论，此时他开始说脏话骂人，我不允许他骂人，开始吵了起来。越吵越吵越凶，他要打我，被同去的一个女同学拉开了，接着他还不过意，就给店里的其他兄弟说“都给我揍他，打了后我负责”。此时我愤怒到了极点，打110报警，随后警察说没有发生实质伤害，他们不能介入，别让我他们一般见识，天又黑万一被他们打了怎么办，建议我通过正规渠道投诉他们。哪一刻我伤心到了极点，亲手放进去的东西说没就没了，这和强盗有什么区别，过来理论又差点被打，我不敢相信会有这样的事情发生，这个社会环境竟然到了这个地步，并且活生生的发生在了自己的身上。手机是我省吃俭用给刚刚考上大学的外甥买的，手机虽然不贵只有1100元，但那是我对一个孩子的鼓励，再过两天他就要去上学了，我无言以对给他考上重点大学的承诺。恳求看到此申诉信息的您，给以申诉的权利。不让将来的他，她，他们再遇到这种悲剧的事情。 注：此单据号是762051219808，去送包裹的时候营业员没有当场检验我的包，交完钱就让我走了（他们有监控录像为证），此时包裹重2.16kg左右（他们有详细记录），收到的未拆封的包裹重1.8kg（投递员和我家人当场称的重量）。钱来之不易，我没有报价。收件人是我姐夫，实际取货的是我姐姐，因为单子上的手机号是我姐姐的。