投诉主题:包裹全部丢失赔偿金额过少
投诉日期:2012-08-23 投诉地区:江苏省 投诉人:任女士
本人于2012年8月9号提交的包裹,快递那边8月10号发货,8月22号告诉我包裹丢失,包裹里面东西价值1200元,可是只答应赔偿100美元
2008年1月1日实施的《快递服务行业标准》明确了快件损失赔偿的标准:信件类快件按照服务费用的2倍进行赔偿;包裹原则上按照保价实价赔偿,没有保价的将按服务资费的5倍赔。
我的包裹没有购买保险,但是我的包裹运费为232元人民币,这样按照快递服务行业标准,将赔给我1160元,希望能给我个公道,谢谢
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