投诉主题:损件不给于赔偿
投诉日期:2012-08-20 投诉地区:浙江省 投诉人:郑先生
2012-8-16号,通过龙邦快递发一台电冰箱和一台洗衣机到漳州。货到后客户开箱验货电冰箱,洗衣机严重破损,客户没签收。发货时龙邦快递取件人帮我打包的,机器完好无损,外包装箱是纸箱,里面塞2层50公分的泡沫板,机器损坏后,我给龙邦快递打电话,态度恶劣,回复的是外包装没坏,不受理。哪有这样的道理???机器损坏是因为撞击,外包装箱有被撞的痕迹。我的要求是货退回后,要求赔偿500元.
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