投诉主题:三鼎家政一直推托服务

今年7月21日我办理了三鼎家政的服务卡一张，350元含10小时服务时间，办理的当天工作人员很快就上门给我进行了第一次服务，虽然保洁人员的速度实在很慢，48平米的房间足足打扫了3个小时。 2星期后我再次预约服务时，工作人员却告诉我此时没有空闲的保洁员，无法为我服务。本着互相理解的原则，我表示理解，工作人员给我说把服务时间改到下周三，我答应了工作人员的要求。到第二周的周三当天，等来的是工作人员的电话，告知我当前还是没有空闲员工，要我把时间改到周末，我强人不快表示周末一定要有人来服务，工作人员是满口答应。不料到了周末，工作人员还是同样的说辞 ，没有空闲员工，无法为我服务，要求改期。我愤怒地要求退款，对方说无法退款；要求对方经理跟我通话，对方说下午6点经理会打电话过来，结果还是没有任何人联系我。之后的数天也没有任何人理睬我。我随意上网搜索了下三鼎家政的服务质量，骂声一片。 此时我才明白已经上了这种无良公司的当，今天最后一次给该公司打电话，对方还是同样的说辞，显然，对方根本没有要为我服务的诚意。 我已经对该公司的服务失去了任何兴趣，只希望将卡中余额退款，再也不要跟该公司发生任何联系。