投诉主题:上海天磊天公司出售凌科Y698+充值卡

我在2012年8月16日0；37看到河北卫视广告，订购热线4006210025 订购了凌科手机还有手机充值卡。广告上看到有手机（不用流量看电视）与充值卡（4830元）并现场口播。我忍不住就打了电话进去，过后就有一位自称姓齐的女人与我通话，讲了近半小时，说只要499元就可以有这款手机，可以看电视的手机，还有4830元的手机充值卡。我过后到网上去查了手机的有关信息，8月16日晚上8点多我再次打电话给她们，我告诉她们，我查了资料对这款手机不放心，决定不要了，但是那位齐女士给我说了40多分钟的电话，一再承诺，她们的手机质量很好，在上海可以收到20几个台，还有4830元的充值卡，我实在经不起她的一再缠说，就勉强答应了。8月17日0:30时我与她们再一次联系，不想要这款手机了，结果齐女士又用了一个小时的时间来说服我。结果在8月20日我去邮局付了558元（含邮费），领回了邮件，说手机发票会寄来，但现在还未拿到。电话也不回。这款手机根本不能看到清楚的电视节目，只有模糊不清的一至二个台，且根本看不清楚，还一片噪音，那个充值卡更是之虚乌有。我要求退款赔偿。