投诉主题:艾丽婚纱诈骗
投诉日期:2012-08-17 投诉地区:广东省 投诉人:冯女士
于6-1日在艾丽婚纱缴订金1000千元约定拍照地点,深圳玫瑰海岸,6-10号拍照当天要求缴清余款后才能拍摄。故再次缴2100元。合计3100元整,在深圳玫瑰海岸拍摄婚纱。拍摄前,业务员小洁15013216501电话约定并承诺拍摄后会在1个月内领取照片及套餐内包含的30张底片。但现8-17号了。拍摄了两个月,我的产品都未全部领取,对方给到的理由是,你选择的产品,厂家现在没有材料,不能帮你订做。建议更换。但对方给出来的更换产品,廉价到像路摊货,我们拒绝更换。但艾丽就变脸,要求我们一直等待,现已等待两月,多次联系过当时的艾丽公司负责人,对方都叫我们无条件的等待!!没有具体时间,具体方案给出我们选择。
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