投诉主题:苏泊尔铁炒勺

苏波尔铁炒勺型号（fc30t3）在使用过程中出现沙眼，不能使用了，使用时间一年左右，因为我是在北京欧尚超市买的，当时没有留存小票。我也打了厂家售后电话，售后说是这个炒勺是2011年1月份出厂，保修1年，给予更换，但要我个人邮寄回武漢厂家，还要加錢才可以更換。 作为中国名牌厂商，出了质量问题，还要求这种售后服务，我个人认为不能接受，所以我要投诉。