投诉主题:维修

　尊敬的315的同志: 您好， 我是深圳布吉东大街某花园的住户，我于8月9日致电28535692（深圳天隆广播电视网络有限公司）客服申报电视维修报障，原因是电视信号中断无法正常观看节目。他们说会为我登记并在48小时内为我处理。现在4天过去了，我仍未接到任何维修人员的电话联系上门维修。每次打电话给他们客服都说说在反馈，在跟进，在催促，但是就是没任何作用。对于这样的客服，我认为是不合格的，他们只会反馈问题，而不会跟进处理问题，打了多少次客服电话及他们的维修报障电话我也记不清了，可他们的人从来都没给我任何一个电话。至今我加仍无法观看电视节目，严重影响了我的正常生活。我和家人对布吉有线电视这种服务态度，尤其是这种推拖拉的作风,令我非常生气，希望有关部门领导能够尽快安排处理！并要求深圳广播电视集团，在我无法看数字电视的这段时间，不能扣取我的数字电视收看费用，非常感谢315的同志！