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投诉主题:货物损坏不理赔

投诉日期:2012-08-09    投诉地区:河北省    投诉人:于女士    
2012年7月23日由邯郸寄往石家庄一部全新手机，委托顺丰邮寄，并且买了2000元保险，可是我收到的手机是屏幕坏了，顺丰说要给我修，可是修好的手机不是全新的了，所以我要求更换一部新手机，运输的单号：310053597847
投诉目标：顺丰速运石家庄分公司
　

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