投诉主题:快递将眼镜遗失拒不赔付
投诉日期:2012-08-08 投诉地区:上海市 投诉人:林女士
今年7月初使用中通速递快递了墨镜,一周后发现快递公司已将眼镜遗失。当时电话至快递公司查询,对方已承认丢失眼镜。至今已1个多月,快递公司起初来协商说可以赔偿一副相同的眼镜,我答应了。
可随后快递公司反口不承认,说因为没有保价只愿意赔偿950元。并且态度恶劣说“花多少钱享受多少钱的服务”,最后还表示一分钱都不会赔付。
眼镜新买来还没有使用过就被快递公司弄丢,拖了一个多月夏天都要过去了快递公司竟然一分钱都不肯赔付,我现在只要求快递公司原价赔偿眼镜相应的损失。
希望有关部门能够帮助我们这些弱小的群体讨回应有的权利。谢谢!
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