投诉主题:圆通快递物品损坏不赔偿
投诉日期:2012-08-07 投诉地区:江苏省 投诉人:张先生
我6月11日在苏州寄一个自行车到无锡,圆通快递员(电话:13771745211)说自行车要打木箱运输要120元,我支付了120元的快递费,但自行车收到时
并没有打木箱,自行车也完全报废,按快递单说明,物品损坏要3倍邮资赔偿,联系快递员,他拒绝3倍邮资赔偿,最后,我同意他的方法,寄个自行
车给我,一周后毫无音信,联系快递员,快递员说我只管接件,赔偿要找话务员(电话:18013512840),跟话务员周旋一周后同意赔付自行车,拒绝
赔钱,又过了一周毫无音信,再次联系话务员,话务员说这是他负责不了,要老板解决(电话:15864292275),又跟老板周旋两周,同意赔付200元
,可3天后,又接到一个自称圆通总部的电话,说赔付100是否接受,我快递费120元,自行车350元,这一个月跟他们联系的电话费100多元,到现在我
也不在乎陪多少钱了,就是心理气不过,就是看看他们处理问题的态度,100元的赔付我一口拒绝,之后圆通再无人给解决。
赞助商链接
消费者评论
已有10消费者评论,点击查看