投诉主题:河南联通服务态度差而且办事效率低
投诉日期:2012-08-04 投诉地区:河南省 投诉人:杨女士
今天我在家上网,发现网页打开的很慢,没下载东西没听歌没看电影的情况下,一个网页打开要一两分钟,其实从我七月份放假回家开始,发现网速一直很慢,简直堪称龟速。今天打联通客服电话询问这一问题,通过本地号码一个技术人员给予回复,并没有有效解决问题并且态度很恶劣,一直推脱责任,说让我重装系统,而且让去掉路由器,又要求我下联通的客户端,说话语气很差劲。之后我打联通的客户服务投诉,这一问题并没有得到解决,希望能给一说法,并能够道歉,一个服务业人员态度这么差劲,难道联通搞垄断就了不起啊。。。联通态度恶劣、办事效率差可是出了名的,相信有不少消费者被惹得很火大。。。
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