申通快递莫名退货且态度恶劣

订单号888127180048的单子。。。 淘宝买的东西。 很久没有送到。 联系卖家得知，快递员说联系不到我。 很是奇怪，根本没有接到快递电话，并且没有任何未接电话之类的。 但还是找卖家要了快递点的电话， 早上打过去问了地址，冒着重庆40度的高温，浑身大汗走到快递点。 确得知因为联系不到收件人，已经退回。 核对电话和地址，我的信息并没有错误。 快递员解释说可能拨错电话。 一个成年人，连续三天，同一个电话，拨错。。。 好吧，我相信这是事实，我相信他确实送了我的快递。 请问他是不是智力方面异于常人啊》？ 我觉得他可能不太适合快递这份工作诶， 并且在快递点的时候并没有负责人出来解释说明 而只是两个接线员在接线之余有一搭没一搭的敷衍。 对此相当不能理解和体谅、 不知道现在的快递行业是不是门槛真的低无下限、、、、