投诉主题:王力防盗门质量差,售后服务不好
投诉日期:2012-08-04 投诉地区:未知 投诉人:梁女士
2012.5.17日在任丘王力门业买了一款防盗门,师傅来安装的时候门上都有塑料薄膜密封,由于对门质量的信任,在安装的时候也没对门进行检查,一直的忙于装修,有一天傍晚锁门回家,第二天清晨过来干活,发现门大开这,我下坏了,明明走的时候门是锁住的,怎么门确被打开了,幸运那天家里没来贼,我赶紧给这边的经销商打电话,可这边的售后实在是太差,来了一趟也没解决问题,还给自己找很多的理由,锁的弹性不好,经常没锁住外面的人进来把自己吓了一跳,锁虽然不大好用,但也能凑合用,就没在给商家联系过。
因为家里一直在装修,两个多月了,终于装修完了,防盗门的塑料薄膜也可以揭掉了,在揭掉薄膜后,发现防盗门侧面锁心处开胶门面板鼓了一个圆包,在看门还有几处吭,发现门的质量不好,用眼睛看上去,一眼就能看出来是门的质量问题,绝非人为行为,之后我赶紧联系浙江永康生产王力防盗门的厂家说明情况,厂家说让我提供我们这边的王力门业经销商的电话说要核实情况,我给了厂家这边经商商的电话,我说你们核实后给我打电话,结果我等了一天的电话厂家也没给我打,这边的经销商来家看了看门,说了很多无理的理由,对门上存在的鼓包开胶问题说不是他们弄的,我问是谁弄的,他说不知道,那么门上的开胶和鼓包是那来的呢?!这门明明是卖给我的时候就有开胶和鼓包了,只是我太粗心当时没撕掉塑料薄膜检查,到撕掉薄膜后发现质量问题,卖家不承认给予否认
我只好在给厂家打电话问你给我核实的情况怎么样了啊!,没想到厂家和这边的经销商是一样的态度,厂家不给解决问题还说他在和这边经销商核实一下,匆匆把电话挂了,我在打电话过去,厂家连电话都不敢接了,我长这么大,还没有见过这么无耻的无赖的厂家和经销商,希望广大要买王力防盗门的朋友擦亮眼睛不要上当!
这么大的王力防盗门产业应该靠质量信誉为生存的,然而保证,保质,保修时间都没有,完全是靠坑人,无耻,无赖的一副嘴脸对待买家的,希望315人员为我们伸张正义。
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