投诉主题:中国电信霸王条款,不办理网线迁移
投诉日期:2012-08-01 投诉地区:广东省 投诉人:彭先生
本人用电信的网线用几年了,是包年720元那种。上个月换了住处,网线是还有半年的时间才到期,我要求电信给我把网线迁移到现在新的住处,电信的工作人员给我的答复竟然是这种便宜的网线不办理迁移,在当初拉网线的时候合同上面并没有注明不办理迁移。刚开始还说办理迁移需要另缴费用,我也答应了。我也不是说要取消网线,只是换了住处需要把网线迁移,而且到期了我还是会续费的,我也是电信的老客户了,为什么这么一个小小的要求都不能满足,这就是对消费者的态度吗?打投诉电话也说不移,我们是交了钱的,并且移线所产生的费用我会承担。这么垃圾的服务就是靠垄断做后盾吗?希望在这里有给我们消费者维权的人。
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