投诉主题:货丢失不理赔

这份快递是6月19号寄的，在北京转运站中转很多天，由于时间太久，客人无法等下去，申请退款，6月27号快捷速递公司客服告知货已经丢了，找不到了，说已经申请了理赔，要15天左右答复我，7月15号我打电话咨询结果，客服又跟我说7月7号才帮我申请的理赔，还要等1个月左右才有答复，机械的回答让人很无语，7月22号又给他们打电话，理赔人员跟我讲公司规定赔偿您224元，我货价1300元，运费除外，就只赔我550,我问他们这个550元是怎么算的，理赔人员自己都说不出，还说这是我们公司规定的，作为消费者来讲，这个公道吗？找龙岗区站长请他给我一个说法：你找我们公司吧，我不这个责任的，更是躲起来不见人，打电话给他先总是挂，后来干脆直接把我的电话设置到黑名单。里面的业务员更是个个都很牛，一个比一个狠，说什么你可以告我们啊，我想这样的问题应该对于他们来说很常见了，甚至有个业务员仗着自己人高马大准备向我一个女孩子动粗，还破口大骂，我是觉得这样的快递公司怎么让人相信，怎么立足，他们给人的感觉既是商人也是流氓，我想昨晚如果不是有人拉着，那个人的拳头早就已经打向我了，快件丢了就真的没有天理可讲吗？难道我们作为消费者就必须去接受这样的不公平待遇吗？