投诉主题:无货情况下 不退款

本人于2012年7月21日在京东商城上购买了两套内裤 一套内衣，订单号：271607200。但是订货没多久 就收到了客服打来的电话，说内裤有货 内衣没有货，让我申请退款。于是我申请了三次退款，但是京东商城不受理我的退款申请。今天是7月30日，接近10天的日子里 我每天都会在京东的网站上投诉并催促他们及时的将钱款返回给我。但是京东商城对我的问题，置若罔闻 无人问津。 希望中国质量万里行的领导们，可以给我帮助。 谢谢！