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投诉主题:快件被烧毁,多次电话沟通被推卸。

本人于2012年4月25日从北京市海淀区,通过中通快递寄出一批荣誉证书(快递单号701002471541,大约有10本,具体数量已记不清楚),地点是深圳市福田区,收件人郑一宁。28日,接到中通的电话说该批证书被烧毁,当时承诺可以赔偿,电话通知只是先期登记损失。 随后我就一直等待处理结果,未果。中间持续有打电话咨询,但一直被客服、业务等不同部门推卸,中间反复不停在给各部门电话都让我找对方。 整个6月本人请假离京,7月初回来后至今,仍然没有等到处理结果。近几天打电话给中通客户,又被推到业务员那里。 该批荣誉证书本身价值不高,只是不可复制,而且是爱心人士捐赠图书时学校颁发的,只是由本人转交一下,结果竟然全数被烧。之后数次交涉,均被当成了足球一样踢来踢去,愤而投诉!
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