投诉主题:快件被烧毁，多次电话沟通被推卸。

本人于2012年4月25日从北京市海淀区，通过中通快递寄出一批荣誉证书（快递单号701002471541，大约有10本，具体数量已记不清楚），地点是深圳市福田区，收件人郑一宁。28日，接到中通的电话说该批证书被烧毁，当时承诺可以赔偿，电话通知只是先期登记损失。 随后我就一直等待处理结果，未果。中间持续有打电话咨询，但一直被客服、业务等不同部门推卸，中间反复不停在给各部门电话都让我找对方。 整个6月本人请假离京，7月初回来后至今，仍然没有等到处理结果。近几天打电话给中通客户，又被推到业务员那里。 该批荣誉证书本身价值不高，只是不可复制，而且是爱心人士捐赠图书时学校颁发的，只是由本人转交一下，结果竟然全数被烧。之后数次交涉，均被当成了足球一样踢来踢去，愤而投诉！