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投诉主题:联通查询流量不准确,害我多扣费45元

我在29号晚上收到联通发来的短信,提示流量以用玩,我就打到1001013查询。发现超出80多kb,就没再用了。但早上起来发现联通发来短信,说话费只剩13.35块,我本来有60几块的。我就打10010过去问,我发现流量多块了30几m{40多块钱}。我就去人工服务投诉,可他们说是流量查询的时候显示错误,他们根本就是乱扣流量费吗?我很无奈就来投诉。。。。
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