投诉主题:联通查询流量不准确，害我多扣费45元

投诉日期:2012-07-30 投诉地区:福建省投诉人:黄先生

我在29号晚上收到联通发来的短信，提示流量以用玩，我就打到1001013查询。发现超出80多kb，就没再用了。但早上起来发现联通发来短信，说话费只剩13.35块，我本来有60几块的。我就打10010过去问，我发现流量多块了30几m｛40多块钱｝。我就去人工服务投诉，可他们说是流量查询的时候显示错误，他们根本就是乱扣流量费吗？我很无奈就来投诉。。。。

投诉目标：联通公司