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申通快递恶意坑害消费者

去申通寄快件,写错单(也不叫写错单,快递费由收件人付款,他事先也没跟我说,开了寄件人付款的单,我说收件方付款,他说要改单,1张单2块钱。) 他们的快递单居然分2款。 1款是属于寄件人付款的单, 1款是属于收件人付款的单, 而且也没事先跟我说明。 我觉得他们是恶意坑害消费者。
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