投诉主题:电视购物家有购物出售商品与广告描述完全不同

我在电视购物家有购物购买了套妙煮妇钛合金刀具，广告描述切冻鱼 冰块 卫生纸圈都能轻松切开，但是我收到货使用后冻鱼 冰块根本就切不动 我打电话要求退货 给我的回答是不能退货 说我使用方法不对 我再要求解决办法客服人员就不出声了~刀切东西我觉得是个人都会~~我希望质量万里行关注，给广大消费者提个醒，电视购物的东西真没法买，信誉和质量太差了~~~~