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消费者维权难

投诉主题:消费者维权难
投诉目标:抽水泵 投 诉 人:昌先生
投诉时间:2012-07-27 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

我刚刚买了一个抽水泵装上不能抽水,马上送那去经销商,经销商说是抽水泵自身质量问题,说这个是样品机,当时购买的时经销商没有说是样品机器。我要求退货,可是经销商不同意,打电话咨询厂家说可以退。可是最后经销商还是不退。后来经过12315调解。经销商还是不退。315工作人员说叫我起诉,拿抽水泵去专业机构检测质量问题。我想想怎么我们消费者维权那么难。求帮帮忙。向这样的经销商给消费者带来了什么

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