投诉主题:因手机号码写错，不投递

我女儿受我要求在2012年7月18日广州顺丰寄快件，运单号：107921571563，我将一个手机号码报错，而收件地址、座机号码均正确。在快件到达后，由于手机号码错误，未能收到顺丰打来的电话，顺丰快递就停止送件。即便手机错了，不应是停止送达的理由，顺丰快递理应按信件地址送达。不知顺丰公司是按手机号送快件，还是按快件要求的地址送快件呢？直到7月23日下午在网上查询才知道，快件早已在7月20日到达马鞍山，今天自己跑到该公司马鞍山服务点取回。顺丰快递是快递业中知名企业，收费也比其他快递公司高出一倍，但是就是这种服务，实在让人无法理解。要求该企业支付去该公司取快件30元出租车费用，并捐赠当地老人福利院。