投诉主题:联昊通快递丢失
投诉日期:2012-07-23 投诉地区:广东省 投诉人:陈女士
2012年7月17号,我司通过联昊通由龙岗坪山发往福建厦门一快递价值2000多元人民币。由于一直未收到快递,联系联昊通多次都说在发往厦门的途中(其实物品早已丢失),后又联系联昊通厦门分公司才得知物品已经丢失,但总部给的回应却一直是发往厦门的途中(这是在期满消费者),多方面对质,联昊通总部终于承认并回复说正在寻找中。因为快递公司货物确实挺多的,所以建议我给5天时间他们寻找。后于7月21号联系我说物品已由泉州找到,将重新发往厦门。22号仍未收到物品,打电话询问得到的回答是送货员休息。23号早上再次致电询问时,他们又说物品不是我的,由于21号找到的物品内容跟我的一致,所以我建议他们拍照给我验证,结果他们说东西已经发出去给别人……(有种深深被骗的感觉)。从丢失至今他们不但没有反省还一直用各种借口来忽悠外加欺骗本人,本人实在是忍无可忍,才不得不请求315出面帮忙!
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