投诉主题:推卸责任耽误大事
投诉日期:2012-07-22 投诉地区:山东省 投诉人:孙先生
2012-07-12本人从山东曹县韵达快递给一贵宾寄一包裹,到了16号贵宾给我打电话说寄的礼物怎么又跑济南中转站去了,我给韵达总部打电话,韵达的人说包裹退回来了,我当时很生气为什么退回来,韵达说镇上没网点,我当时就想骂他们,没网点收件人自己去取!
现在给韵达打了不下于50个电话了,至今无果···
对于这个包裹,韵达态度的极度败坏,有两点韵达是绝不能推卸的责任:第一、快件返回没有经过发件人的确认。第二:没有网点发件公司没有告知。
我现在要求韵达对此事件进行赔偿人民币300元。
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