投诉主题:兰州供电智能表系统不完善

不经同意强制安装智能电表，安装后电费暴涨1倍。而后充值，充值后金额与写进进卡里金额不符，询问工作人员，工作人员态度恶劣不作解释，向上级投诉多次无果，至今半年有余。