投诉主题:延误派件，态度恶劣

本人网上购物，价值59元的东西，运单号是：1900209961068，快件于2012年7月23日上午9点半左右到达目的地，资料显示公司开始派件，可是直至2012年7月24日上午12点以前没收到派送的货，电话打给韵达快递公司后，公司工作人员态度很差，恶劣的态度让人心里很不舒服，于是 本人向韵达快递总公司进行投诉，总公司在处理我的投诉过程中也是令人很不满意，首先是第一次投诉资料没有录入电脑，于是进行第二次投诉，可是在整个处理过程中公司均不是理解消费者的心里要求，只强调他们的客观理由，最后快递公司在12点的时候派人把快递送到邮寄地点，未经本人签收随便乱放，派件员的态度更是令人发紫，这样的服务态度和这样的效率的快递公司，不知道在以后网购一族中还能不能让人得意信任，要求快递公司道歉并赔偿损失。