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投诉主题:天爵电动车前轮问题多

我2012年3月份在洛阳偃师市买的一辆天爵牌电动车,还没有一个月就发现前减震器漏油,到天爵售后去检查,他们工作人员说可以保修更换,可是没有货,等订回货后可以更换,等了半个月,我去售后更换,当时工作人员拿了一个新的减震器,说换完要两个小时左右,叫我不用等了,当时我也有事,就走了,等回去提车时工作人员说换完了,我仔细一看,根本就没有更换,只是把减震器上的油和灰尘擦净了而已,我说没有更换,他们说换过了,我说你把旧件拿来我看看,他们结果拿出来了个别的车上的叫我看,我叫他们自己和车上的比较,完全不一样,后来他们一个姓王的经理出来说,这个车的减震器就不会坏,减震器里边是压缩气体,也不会漏油,原来减震上的油是装配时专门摸上去的,擦净就不会漏了,我晕,真是表里不一呀,同样都是售后工作人员,怎么说话都不一样,结果没有办法,我只有自己忍了,等坏了再说吧。可是还没有一个半月,我的前轮又发出的“咯嘣,咯嘣”的响声,后来我媳妇把车送去售后修理,售后工作人员更换了前轮轴承,异响排除。中间我从偃师搬家到了洛阳市区,可是还没有半个月,我的车前轮又发出了同样的异响声,这下由于离售后太远,我也不可能把车送去修理,只有在就近的修理电动车铺修理,拆开前轮发现当时天爵售后只更换前轮一边的轴承,另一边的没有更换,还没有过半个月,另一边的就坏了,无奈只有自己掏钱,我把左右两个轴承都给换了。我的第一感觉就是,这车质量真瞎,不是这坏就是那坏,售后还得不到保障,以后还不知道还会有什么问题会发生,我的车还没有半年呀,以后我该咋办呢?
投诉目标:天爵电动车
 

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