投诉主题:北京医学将我投稿的两篇文章发错，同一篇文章发表两次，另一篇没有发表

我于二月向北京医学杂志社投稿两篇，杂志社同意均发表，并已交纳版面费每篇1500元，但4月与5月的期刊中发表的却是同一篇文章。向杂志社反映该问题，杂志社承认是他们的问题，我申请退款1500元，他们迟迟没有反应，打电话过去一听是我便会挂断，如今两个月已经过去，还是没有得到解决。