投诉主题:德邦物流公司损坏我物品 明明有保险 赔偿金额不符 客服人员一拖再拖

于7月13日收到 从苏州发往太原的 婚纱照 价值2万5千元 收货时发现包装箱子都是湿的 找工作人员 他么打开一个箱子说 里面还有泡沫包装 肯定没问题 回家打开箱子 发现其中两个相框磨损严重 剩下一张照片背后已经发霉 给德邦物流打电话 期间换了4个工作人员和我联系 一拖再拖 各种借口 最后打到总公司电话 至今没有答复 德邦太原物流赔偿金额少 不符合我投保15000的金额 只赔偿1000元 至今已经发生一个星期 耽误我结婚 请求消协介入解决 谢谢