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投诉主题:迪亚天天扣款逾期不退

6月2日到迪亚天天店内消费(漕宝路1467弄3区88号)购买101.01元商品,用银联卡支付,回家后发现重复扣款,当天返回门店,店员说需持对帐单处理,后多次拨打66277573终于找到了迪亚天天总部反馈此事,受理者回复一个月内,钱会退到我的卡中,耐心等待一个月后,发现钱款未到帐,再次致电投诉热线,多次无人接听,只好找门店店长,店长回复说这个情况很正常,再等15天,45天内会退到钱。从交易6.2到今天7.18已经整整45天了,一直没有看到银行卡内有这样一笔钱出现,对此非常的失败,前两日也打过电话催过,但回复是再等等,今天已经绝望了,所以已经不想再与他们联系,希望能通过维权的方式,尽快拿到退回的钱款。
投诉目标:迪亚天天
 

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