投诉主题:河南联通欺诈消费者
投诉日期:2012-07-18 投诉地区:河南省 投诉人:郭先生
我4月25号在郑州金水区一联通营业网点80块钱买了一个全新的9元卡,商家承诺内含70元话费,就是入网即送20余下的分月返还每月返还10元,入网后真有20元话费,我当月到联通营业厅办理业务,工作人员告诉我每月返还10块钱不错但是我什么业务都办不了,因为户主姓名是别的而且是3月份入的网,真是郁闷啊我刚买的号户主怎么能是别人的,而且还是三月份入的网,就是人家弃了不用的号刚一个月你联通公司怎么能二次启用销售呢,工作人员告诉我三个月后凭本人身份证和经常联系的五个号码可以变更户主姓名,有什么办法只有认了凑合着用吧。以后的麻烦事来了,我每天接无数个莫名其妙打错的骚扰电话,这就不说了反正我接听麻烦,4月25号买的到5月份还真的返还了10元话费,6月份到现在就一直就没有返还过,我打10010咨询好几次每个客服都没有什么解释只是回答不返还了,为什么不返还了真是气愤。联通公司的这种行为是一种欺诈,侵犯了消费者的合法权益。
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