投诉主题:奥康女凉鞋穿了一天不到装饰物脱落
投诉日期:2012-07-19 投诉地区:浙江省 投诉人:董女士
我是2012年6月30日下午5点多,在我上班附近的奥康专卖店买了两双鞋子。因为店里有促销买一送一,我买了一双499元的鱼嘴鞋,送一双凉。其实羊毛出在羊身上,无非就是一双鞋打对折,所以我这两双鞋一共就只花了499元。结果我在7月2日第一次穿那款凉鞋时,穿了一天晚上下班回家,走路过程中装饰物脱落。我就在7月3日下班后把凉鞋拿到店里,让店员给我更换,店员说自己没有权利,就找来店长。店长说可以给我维修,我后来说不过她们就是答应维修。可是现在是16天过去了,还未给我维修好。话说我买凉鞋就是为了过夏天,穿一天装饰物脱落就算了,维修还半个月都不好,期间打过一次电话,店员说给催催。后店长也打过电话,说过几天就好了,但是我等到半个月后,还未给我维修好,结果我今天7月19日打电话说公司忙还未维修好,我算无语了。一双鞋子还是凉鞋,就是装饰物脱落了,半个月都未维修好,公司忙就不管我们这些老百姓的售后吗?要是出口的鞋是不是检验又仔细就算出了问题也是谨慎对待,很重视。我是觉得自己买了一双鞋,就算了一天就出现问题,维修半个月没有好,觉得奥康这个上市公司的售后实在是糟糕。品质也好不到哪里去,都说温州鞋出名,但是温州鞋的质量差售后差也是出名吧。所以就在315投诉了,希望贵平台能和厂家沟通,重视此事。不然奥康的声誉,会在我这个小老百姓心中跌入谷底。我没有那么大本事让全中国人不买奥康鞋,但是我可以让我附近的亲属和朋友 同事知道真相。
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