投诉主题:价格欺诈，不如实告知消费者

7月13日，我的盆友从文具店买了本子要寄给我，我致电顺丰客服4008111111询问从台湾寄到北京，北京收件人付款的运费，顺丰客服回答是约合人民币33元。于是我让朋友发顺丰到付(收件人付款)。7月16日，我朋友发出顺丰快件，并且和收件员说明，此快件内容物品是本子，购自文具店，用途是送给朋友。我在北京再次致电顺丰客服确认自台湾寄到北京的运费，重量300g，到付多少钱，顺丰客服再次回复是约合人民币33元。7月16日，我得知快递单号后，致电顺丰客服查询快递价格，客服告知运费是76元。与之前告知的33元翻了两倍还多，客服的解释是：此件快递按照“特殊货品”寄送，所以价格与常规价格不同。我在电话中向顺丰客服说明，此件是重量为300g的纸制品，是朋友送给我的。顺丰客服说台湾寄过来的快件，如果是采购自网络，费用就不是33元500g的价格。但是这一点，之前消费者多次咨询顺丰客服，顺丰客服均没有做出告知，只说首重是33元500g。 顺丰客服说会与台湾同事核实，之后就没有再做回复。但是寄件人作为我的朋友，告诉我，她已向顺丰台湾客服说明她在寄件的时候与顺丰快递员表示，此物品购自文具店，用途送给朋友，并非网络采购，并非用于网络用途。 顺丰官网的快递费用页面http://www.sf-express.com/opencms/tw/tc/download/TW_xChi_Tx201207.pdf 1.北京顺丰客服告诉消费者，台湾寄至北京的快件，重量500g以内的运费是33-35元人民币。消费者在顺丰官方网站上面查询到的价格也是约合33-35元人民币。于是消费者选择顺丰。但是顺丰要收取76元人民币！与之前报价相差2倍多，那么之前的报价是否应属于价格欺骗？？ 2.作为消费者，我多次致电顺丰，反复确认台湾寄至北京的运费标准，且多次问到“是否有双重标准”？顺丰客服告诉消费者的费用依旧是33-35元人民币。没有做到如实告知消费者。 3.寄件人说明过此物品的购自文具店，用途是送朋友，但是顺丰依然按照特殊物品计费。属于霸王条款啊。 以上，希望相关部门作出处理，尤其是顺丰快递不将资费标准如实告知消费者的欺骗行为！