投诉主题:顺风快递破损自付

寄件须知 1.快件声明价值不得超过快件实际价值，文件类最高声明价值不超过2000元，非文件类最高声明价值不超过20000元； 2. 大陆寄往港、澳、台、新加坡、韩国的快件暂不提供保价服务； 3. 若未选择保价，顺丰对月结客户在不超过运费九倍的限额内，非月结客户在不超过运费七倍的限额内赔偿托寄物损失的实际价值。若选择保价，顺丰按托寄物的声明价值和损失比例赔偿，托寄物声明价值高于实际价值的，按实际价值赔偿。 温馨提示： 如您的单票快件声明价值超过20000元，建议您选择我司特殊安全快件。 详情请咨询“在线客服”或中国大陆客服热线：4008 111 111 以上是顺风官网的寄件规则.已经明确破损赔付规则！寄件物品是新款的thinkpadt520i笔记本市价价值7000 我没有保价是因为顺风快递信誉国内比较好的服务各项！也比较贵点！等我收货的时候就发现破损了！通风口 边缘都裂开了！机子会自动关机！联系了顺风快递 派了工作人员来拍照！说过后有赔付专员会联系我！结果两个星期过去了！没有任何专员联系我！ 之后我打个电话咨询下顺风快递！他直接跟我说破损自付跟他们公司无关！！ 我只知道315国内比较权威的工商纠纷机构 我就来315投诉维权！希望有个解决方案！ 备注（快递单号：301519684068 ）