投诉主题:亿百购物退货后不退款

本人与6月在建设银行信用卡商城分期付款买了IPAD2,发货期间亿百购物业务员忽悠我购买售后延包，并套取本人信用卡信息，当时说在收到货物后才会扣款，但是16号本人查询信用卡信息时，发现已扣除，于是下午打电话给其售后客服，说取消此售后延包订单，他们答应给做拦截发货。但是拦截失败，此单还是送到我家，因为韵达快递送货前未电话通知，所以家里老人接受了。我同时跟亿百购物售后、韵达快递联系，他们同意退回货物，说是收到退货后会打电话确认，同时尽快退款。本人与07.04日退货，韵达快递单号：1900178004798 ，网上查询07.07日其业务人员郭茹已签收，我于07.12电话通知，但是未收到他们的确认电话，也未退款，07.16本人再次通知亿百购物售后，但是仍未收到退款。