投诉主题:所售商品没有效果

您好！ 三年后的我再一次的向您伸出求助之手。事情是这样的：上个月的25日，我从陕西卫视的电视购物购买了一套减肥产品，客服承诺说，使用一个星期没有效果给予退款，还有销售单作为凭证，在她的承诺下我购买了他们的一套芭啦芭啦透脂爽。我是在7月3日收到的产品，然后那边的指导专家给我通电话教我使用方法，但是更多的是要我再次花1000多元来买他们的减肥产品，说只有这样才有效，不然的话这个产品没有效果。这跟当时他们销售的时候说法一点也不一样，我就跟他说没有效果不是可以退款的吗，这位姓邱的“专家”说这不归他管，让我跟销售联系。我按他们的使用方法使用了一个星期，根本就没有出现他们说的涂抹上之后就会排汗这样的状况，而像是在涂抹护肤膏一样一点效果也没有，于是我就打电话联系他们，跟他们说我的情况，结果他们总是推诿说等会售后给我回电解决，在我的一再要求下他们给我售后的电话，可是售后没有人接，至今我也没有收到他们售后打来的电话，所以我想请您们帮我主持公道，帮我要回货款，更重要的是，阻止这种欺骗行为，别再让其他的人上当受骗，亮出咱们消协的利剑，铲除这些害虫。此外芭啦芭啦透脂爽在黑龙江卫视的广告时间也在销售，请消协主持公道，不胜感激！ 我这次的代收货款是由上海市邮政速递物流有限公司营业部上海市中春路寄出的，电话号码是021-62717568 特快专递邮件的详单号是EC469971350CS 期待您的回音，谢谢！