投诉主题:出售的卡,到期无法使用
投诉日期:2012-07-15 投诉地区:重庆市 投诉人:杨先生
6月29号 购买的完美一卡通,一共 730元。50元面值的11张,30元面值的 6张。
因为那几天有事,所以就没有充值。后来在7月3号充值的时候发现,卡全部过期了。查询发现卡是在7月1号00点过期了。打电话给完美公司,叫他延迟下有效期,但是答复说不可以。
首先,卡我们是花钱购买的,卡过期了,但是我们没有享受到你的服务,你应该退款给我们。不可能过期了,你们不提供服务,就几个随便的数字就值几百块钱。
人家移动,联通现在都取消有效期了。所以希望要么延迟有效期,要不就退款。
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