投诉主题:字画损毁

六月二十三日放到北京爱家国际收藏品交流市场D厅51号需要装裱的字画因为此市场房屋加盖违章建筑及下雨导致简易屋顶塌陷后引起爱家国际收藏品交流市场D厅51号房屋大量进水，我的字画被雨水浸泡损毁，原本协议在6月底以前要裱好的我的字画至今没有交付给我，自从通知我字画损毁至今我多次电话询问如何解决，51号商户王瑞恒总是以爱家市场没有解决为由推托，我在7月13日下班后到此市场当面询问商户王瑞恒如何解决我的字画损坏问题，他还是以爱家没有给他结果为由推托，我说你们不能这样总是拿爱家市场没有解决推托我啊，商户王瑞恒听到以后极为激动，回答我说字画也不是他故意损毁的，爱家没有给他解决，他也给我解决不了，我想解决自己找爱家市场去，随后扬长而去，因此我投诉商户王瑞恒及其所在北京爱家国际收藏品交流市场因为违建房屋导致我的字画损毁后没有积极与我协商赔偿，相反百般推托不给处理赔偿