宅急送南方件发到北方，影响公司招投标

公司要参加江西某市项目投标，将所需文件（盖有公司公章）发到江西九江市户口是负责参加招投标项目的同事手里。 而2天后查询 快件竟然发到了黑龙江。 马上联系宅急送客服调查解决。威海客服回电说，将快件从黑龙江发往九江。因为5号要购买标书，我们要求4号之前必须达到。客服说到不了。让再发其他快递能到的。比如顺丰快递。 但是客服只承诺把原快件发回来，并退回宅急送的快递费，而因为他们的工作失误导致我们重新发送的顺丰快递的费用却不予承担。还说，及时你不发宅急送 你也要发其他快递不是。这样我把宅急送的快递费退给你，就相当于你只发了顺丰快递。 哪有这样的理论。我发顺丰快递是因为他们工作的失误造成的。好在没有耽误招投标。如果耽误了，这个后果谁来承担。 而我只要求宅急送给我承担此次快递 宅急送快递费15和顺丰快递费22。并未要求她们承担由此产生的误工费和电话费等费用，她们都不予解决。只给退宅急送快递费用。 也就是说他们不愿意承认这是他们的失误造成我们的二次快递。 宅急送快递单号0543000864