申通快递运输时损坏运输货物！并且互相推脱

本人在淘宝某店买了一个艾美特的电风扇. 寄来以后发现电风扇有瑕疵..风扇页面有轻微破损... 经过和店家 淘宝协商.店家同意包邮并全额退货退款 共224+55（邮费） ..但要保证商品完整。 结果请岳阳申通快递运输过程中 导致整个风扇有较大破损..风扇叶裂成3块..机身出多块凹陷，破损..结果卖家当场拒收并且上传破损图片以及广州申通送货员签写的确认当面拒收的证明.... 鉴于由于申通快递的运输问题导致的退款退货协议无法完成， 直接照成我的279元的损失....我要求岳阳申通快递公司进行赔偿时.对方百般推卸责任，而且居然要求我去和当初接货的业务员沟通赔偿问题.他们岳阳申通公司不处理. 可笑的是我当初和他达成快递合同的是和岳阳申通快递本身 而不是和业务员..这个要求我和业务员沟通赔偿问题的要求简直是匪夷所思.....结果现在赔偿问题是他们对方互相推诿...作为弱势消费者完全没有办法解决.... 快递单：468486985156